Conforme com o RGPD

Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós

Última atualização: 5 de abril de 2026

Introdução

A MarketingDCL, com sede em Portugal, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679).

Ao utilizar o nosso website ou serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

1.Responsável pelo Tratamento de Dados

Entidade: MarketingDCL

Email: [email protected]

Website: www.marketingdcl.pt

Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email acima indicado.

2.Dados Pessoais que Recolhemos

2.1. Dados Fornecidos por Si

Quando preenche o nosso formulário de contacto, recolhemos:

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Número de telefone (opcional)
  • Mensagem ou pedido de informação

2.2. Dados Recolhidos Automaticamente

Durante a navegação no website, podemos recolher:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Origem de tráfego (como chegou ao nosso site)

3.Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Responder a pedidos de contacto: Para responder às suas questões e fornecer informações sobre os nossos serviços
  • Prestação de serviços: Para executar contratos de serviços de gestão de tráfego pago
  • Comunicações de marketing: Para enviar informações sobre novos serviços (apenas com o seu consentimento)
  • Melhorar o website: Para analisar o uso do site e melhorar a experiência do utilizador
  • Cumprimento legal: Para cumprir obrigações legais e regulamentares

4.Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com base nas seguintes bases legais previstas no RGPD:

  • Consentimento: Quando nos fornece os seus dados através do formulário de contacto
  • Execução de contrato: Para prestar os serviços contratados
  • Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços e website
  • Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais e fiscais

5.Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:

  • Fornecedores de serviços: EmailJS para processamento de emails de contacto
  • Plataformas de publicidade: Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram) quando gere campanhas de clientes
  • Autoridades competentes: Quando exigido por lei

Nota: Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

6.Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, garantimos que:

  • As transferências são realizadas com base em decisões de adequação da Comissão Europeia
  • São aplicadas cláusulas contratuais tipo aprovadas pela UE
  • São implementadas medidas de segurança adequadas

7.Período de Conservação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:

  • Dados de contacto: Até 2 anos após o último contacto, salvo se houver relação contratual
  • Dados contratuais: Durante a vigência do contrato e até 5 anos após o término, conforme obrigações legais
  • Dados de navegação: Até 13 meses

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

8.Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Solicitar cópia dos seus dados pessoais

Direito de Retificação

Corrigir dados incorretos ou incompletos

Direito ao Apagamento

Solicitar a eliminação dos seus dados

Direito de Limitação

Restringir o tratamento dos seus dados

Direito de Portabilidade

Receber os seus dados em formato estruturado

Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Responderemos no prazo de 30 dias.

9.Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

  • Encriptação de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
  • Controlo de acesso restrito aos dados
  • Monitorização regular de segurança
  • Formação de colaboradores em proteção de dados

10.Cookies e Tecnologias Semelhantes

O nosso website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo.

Tipos de cookies utilizados:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do website
  • Cookies analíticos: Para compreender como os visitantes utilizam o site

Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.

11.Direito de Reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Website: www.cnpd.pt

Email: [email protected]

Telefone: +351 213 928 400

12.Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que reveja esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

13.Contacto

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

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Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência, analisar o tráfego e personalizar anúncios. Pode escolher quais cookies aceitar. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

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